E销宝企信通营销详解
手机短信作为“第五媒体”的地位,
已经得到广泛的认同,与传统大众媒体具
有相通、相似、相近的共同之处,拥有庞
大的受众群体。随着基础网络的更新换代
和手机的普及,短信成为了新的随时随地
随身的媒体。且成为目标更集中、反馈率
更强大的渠道,受到商家和最终消费者的
欢迎。
易销宝网店系统研发专家,精心炮制
易销宝短信营销系统,努力帮助营销业
主更精准,更灵活,更快速地提升其客户
的忠诚度与二次购买率
E销宝企信通主要应用
客户关怀:发送生日问候、节日问候给会员,会员可以通过发短信查询其积分或预存款,提高会员的忠诚度
客户投诉:客户通过发短信进行投诉,商城可以进行及时处理和反馈
信息发布:向会员发送促销活动通知、最新动态
广告运营:将客户感兴趣的促销广告以短信或彩信的方式定期发送给订阅客户
到货通知:客户可以订阅暂缺货到货通知,到货后发送到货通知给客户
订单通知:当订单审核、付款、发货时,及时通知客户
参考资料:网站短信营销案例
E销宝企信通营销常见问题
1、为什么会发送失败?
答:
发送失败原因有二,一是短信内包含
有敏感关键字被屏蔽了,二是接受短信的
手机号码中有在黑名单内的号码
2、短信内容的字符数量是多少?
答:
短信字符数量手机号每条为70个字符
3、怎么判断输入的号码哪些为黑名单号码?
答:
在发送短信功能内,点击号码段查询
,即可筛选出已输入的号码中哪些
4、如何进行短信模板设置?
答:
登陆后台,点击客户管理>>消息模板设置,点击“编辑模板”链接,按提示进行相应的设置
5、如何群发短信?
答:
登陆后台,点击客户管理>>发送短信,指定要发送的客户,编辑内容,点击提交即可
参考资料:E销宝网店短信营销系的统使用
短信广告的传播不受
时间和地域的限制,全国
任意一个省市都一样;发
送数百万手机用户,匀可
最短的时间内传播给消费
者。
短信广告直接影响到
最有消费力的一族,且同
一产品可根据不同的接收
对象轻松传递不同的广告
信息,以求最大限度提供
客户的购买欲
短信广告打破传统广
告媒体定价的行规,广告
主定好自己的支出预算,
定向定条发送给目标客户
。传播形式时尚、新颖。
短信广告最大的特性
就是直达接收者手机,“
一对一”传递信息,100%
阅读率!在媒介与人接触
的有限时间中,能提高人
与广告的接触频率。
短信广告具有很强的
散播性,接收者可将信息
随身保存,随时咨询商户
,需要时可反复阅读,并
可随时发送给感兴趣的朋
友。
短信广告发布时间极
具灵活性,广告主可以根
据产品特点弹性选择广告
投放时间,甚至具体到某
个具体的时间段内发布。
短信广告的发布费用
非常低廉,与传统媒体动
辄上十万甚至上百万的广
告费用相比,短信广告的
成本几乎可以忽略不计。
短信广告它具有其它
任何一个广告媒体无法比
拟的瞬时轰动效果!
PS:
俗话说,商场如战场。随着市场经济的不断发展,企业之间的竞争日趋白热化,如何能 够争取更多的客户并留住客户,保持较高的客户忠诚度,已经成为每个商城所要面临的一个 挑战。利用互联网、电话、短信、广播等多种信息手段提供主动营销服务,是现代商业提升 服务品质的重要途径,而短信又以其便捷随身、价格低廉的优势得到各大商业企业的青睐。
日前,
优品网(ypw18.com)就找到了一个出奇制胜的法宝来实现电子商务时代的精准营销,这就是由易销宝提供的“e销宝企信通“ 平台。
背靠义乌国际小商品市场货源优势,东亿达有限公司2008年成立了电子商务一站式购物平台-
优品网,凭借E销宝商城系统强大的商品管理系统、客户关系管理系统、物流配送系统、交易安全系统和企业因地制宜的售后服务,创造了强大的电子化营销体系,吸引了众多代销商,实体店的批发加盟。随着会员和订单的与日俱增,客户服务压力越来越大,为客户提供贴心、便捷且高效的服务是电子商务的根本,提高客户忠诚度也是维护商城竞争力的保障,经过仔细研究,优品网决定启用E销宝企信通平台,为客户提供及时的、个性化的、便利随身的各种服务信息,提高客户的满意度,实现以客户为中心的客户资源的提升和企业的利润回报。
场景一:
每当看到客户挑选完了,下单并付款后,货品收拾妥了,也发给快递公司了,然后将订单设置为已发货状态,此时,嘀的一声,顾客的手机中就会收到一条短信,“尊敬的...,您的订单已经发货,物流号是.....!”
快速吧,给用户最好的体验!
回想没有开通短信功能的时候:以前发货后,只能通过电话告知用户,或坐等顾客主动来咨询时才告知其物流状态,不管是卖东西的还是买东西,完全不一个体验等级啊!
场景二:
优品网的商城人流量虽然没有传说中的那么高,不过每天的注册用户数怎么也得二位数。用户多了,有些很简单的问题也多了起来。比如,用户的密码忘记了,你得手动来修改是吧,几个用户还可以,但当量上来后,也是需要不少时间的。不过,如果用户曾经完善过手机信息,那可以点击“忘记密码”,系统就会自动重置密码,然后发到手机上去。这样即节省了操作时间,用户的问题也快速得到了响应,呜啦,不是一句简单的方便所能描述的。.....感觉倍爽,不知不觉间拉近了你我的距离。
爽吧,温馨吧!
与没有开通短信功能相比:以前忘记密码了,只能通过邮件发送,或者提供各种验证信息给店主,让店主手动修改。而现在,只需轻点鼠标,问题就解决了,便捷而又迅速!
场景三:
有顾客在优品网商城上看中了一款产品,但当时没货,便留下了自己的联系方式,等待货到。几天后,优品网快速补货完毕,点击了到货通知,短信立即发给用户,“您登记的产品...已经到货,请速来购买”
方便吧,快速吧!
没有开通短信功能时:以前补货后,给用户通知时只能发邮件,或一个一个的电话,辛苦自不比说,而发送通知后,顾客是否会及时看到,也是个问题。而现在,一条短信可以随时将最新的信息发给顾客,第一时间得知相关信息,从而提高二次购买率!
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